結合六標準差與企業流程再造參考模式之研究-以加工機業為例

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題名:	結合六標準差與企業流程再造參考模式之研究-以加工機業為例 Studies On The Integrated Model of The Six Sigma And Business-Process-Reengineering--Case study of Machinery Industry
作者:	林晉聖 Lin, Chin-Sheng
貢獻者:	工業工程與管理系
關鍵詞:	企業流程再造;六標準差;流程;品質制度 Business Process Reengineering;Six Sigma;Process;Quality System
日期:	2004
上傳時間:	2008-10-06 13:30:43 (UTC+8)
摘要:	由於資訊科技的快速變遷，使企業面臨全球化競爭的趨勢。企業除了西進擴充產能、增加市場佔有率之外，也有不少產業體會到產業的升級或轉型才是增加自己競爭力的長治久方。放諸現有的管理哲學及品質制度，從較早的QCC、KT法、TQM到近期的QC履歷、福特8D、六標準差與企業流程再造等，因應產業的升級和轉型相關的研究不斷被提出。其中，「企業流程再造」屬於大規模劇烈的重整企業結構，將老舊及無附加價值的流程程序去除，以增加企業競爭力。而「六標準差」則是利用邏輯思考的方式，以明確的執行步驟，解決特定形式的專案問題。就處理層面觀看，兩者可說是有極大的差異，其考量觀點不同，實施成效也各有所長。但是仔細分析，又不難找出其中解決問題的共通性。因此，如果要解決專案型的問題，可以以六標準差為主體架構，應用其邏輯思考的優點，搭配企業流程再造多方面考量的長處，提升解決問題的層面。有鑑於此，本研究針對專案形式的問題，將「企業流程再造」及「六標準差」整合成“整合型六標準差與企業流程再造參考模式”，擷取兩者長處，建構一個通用的專案型流程問題解決模式，並加以個案實證，提供產官學界作為遇到專案形式流程型態問題的時候之參考遵循架構。
顯示於類別:	[工業工程與管理系(所)] 【工業工程與管理系所】博碩士論文

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