企業導入產品資料管理之失效模式與效應分析

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題名:	企業導入產品資料管理之失效模式與效應分析 Failure Mode and Effects Analysis for Brining in a PDM System
作者:	陳榮家 Chen, J.C.
貢獻者:	工業工程與管理系
關鍵詞:	產品資料管理;失效模式與效應分析;資料流程;品質機能展開 Product Data Management (PDM);Failure Mode and Effects Analysis (FMEA);Data Flow Diagram (DFD);Quality Function Deployment(QFD)
日期:	2005
上傳時間:	2008-10-06 13:31:15 (UTC+8)
摘要:	在現今電腦化的時代裡，資訊流通與變遷日益快速，企業面臨經營與組織變革迫切的需求，紛紛將企業內組織全面e 化。而產品資料管理(Product Data Management；PDM)為企業導入電子化作業流程及改造人員組織，提供了良好的對策，但企業在導入產品資料管理系統時，常對內部人員與作業流程造成衝擊，致使導入的成效不彰。研究提出企業人員組織與作業流程的失效分析方法，及早發現導致失效的項目與成因，做為企業規劃PDM 組織與流程重要的參考決策。本研究首先利用失效模式效應分析(Failure Mode and Effects Analysis；FMEA)的手法，分析PDM 的作業流程，並將PDM 流程的各項工作轉換成資料流程圖(Data Flow Diagram；DFD)；接下來利用問卷方式獲取PDM 流程中可能出現問題點之嚴重度、發生率、及偵測度等各項數值，並計算出風險優先指數。依據風險指數，列出改善的順序，以提供企業充分掌握PDM 流程之效率、品質、成本及維護等關鍵因素，並透過品質機能展開(Quality Function Deployment；QFD)，利用風險優先指數得到導入PDM 關鍵成功因素之順序，以期未來導入PDM 系統能達到預定之目標。文中並以某家傳統企業導入PDM 系統為案例，說明其運用失效模式效應分析和品質機能展開方法，有效導入產品資料管理的運作過程。
顯示於類別:	[工業工程與管理系(所)] 【工業工程與管理系所】博碩士論文

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