以產品關鍵特性建構客製化產品資料之建立

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Title:	以產品關鍵特性建構客製化產品資料之建立 Using key characteristics to build product information in mass customization environment
Authors:	唐嘉琳 Tang, Chia-Lin
Contributors:	工業工程與管理系
Keywords:	關鍵特性;物料清單;設計再利用 Key Characteristics(KCs);Bill of Material(BOM);Reuse design
Date:	2007
Issue Date:	2008-10-06 13:32:17 (UTC+8)
Abstract:	為顧客量身訂作其所青睞之功能、外觀、式樣等等的產品，讓顧客願意付給廠商較多的酬金，使得廠商以這種高附加價值的高單價產品獲取利潤，就是客製化的生產的優勢，吸引著亞洲沿海地區的小型製造工廠，投入此種類型的生產方式，客製化產品由顧客挑選自身所需的產品組態，存在50％以上的人為錯誤，這是因為產品設計與組裝的過程，存在著零件間選配關係的工程限制所造成的，帶來了零件成本與製造時間的浪費，如何加強產品由設計到組裝階段的管理方式，是為想要提升良率的廠商所需面對的問題，由於許多顧客在選購產品時只約略的描述其所需要的功能，實際產品的組態制定仍需有經驗的人員負責，當公司因為員工離職或轉任其他部門等因素，這些寶貴的經驗將會流失，如何保留有經驗的人員的知識，這也是客製化生產的一項難處，針對這些問題，本研究嘗試解決之。本研究採用關鍵特性，以關鍵特性圖輔助產品生產資料之建立，使用專家系統DRAMA幫助企業在電子化的生產環境中，產品資料的流通與保存，依據關鍵特性圖，可快速解決顧客自選產品組裝錯誤的問題，且建立正確的BOM；最後以關鍵特性管理產品家族中的零組件，促使本文提出關鍵特性圖的縮減法，降低關鍵特性圖的混亂度，經過實驗證實，本研究所提出之方法可以有效降低產品家族的混亂度，幫助管理生產平台專業人員管理產品家族。
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