透過供應鏈相關研究,Lee(1993)指出需求預測不確定、批量訂購、價格變動與前置時間不穩定四項要因會造成供應鏈中長鞭效應現象的發生。Lee建議提高供應鏈各階層資訊的能見度,才可有效的降低長鞭效應。近年來Wal-Mart推動無線射頻辨識系統(Radio Frequency Identification System,簡稱RFID)技術的運用,可有效提昇供應鏈資訊的能見度。然而,造成長鞭效應的其中兩項原因為批量訂購及價格變動,以產品生命週期(Product Life Cycle;PLC)的觀念,訂購量與售價需適時做調整,而調整時機則有賴於RFID即時的技術,解決非單一售價的問題。
本研究以生產TFT-LCD的A公司全球供應鏈體系為案例,建構出多重代理人(Multi-Agents)、RFID進出貨實驗平台,並以(s,Q)為存補貨政策之模型。以長期收集A公司17吋TFT-LCD歷史銷售量數據為依據,利用Polli&Cook(1969)所提出的銷售量變化率來界定歷史銷售量,以訂定出PLC之四個階段,再以Excel分別導出各階段的多項式、乘冪、對數及指數四種迴歸趨勢線公式。
依據實驗設計規劃出16種參數組合模式,各進行40次實驗,選擇其中的最佳參數組合。利用差異顯著性檢定比較,分析存貨總成本與存貨週轉率;若以相同條件下比較有無PLC,經實驗後發現,有PLC存貨總成本改善10.71%,存貨週轉率改善7.632%。相同條件下比較有無RFID,經實驗後發現,有設置RFID存貨總成本改善15.73%,存貨週轉率增加5.88%,證實3組實驗有明顯差異,同時證明了使用PLC的情況下加入RFID可以改善存貨總成本與存貨週轉率。