探討青少年人際網絡之人格特質與消費知覺內涵：以便利商店贈品為例

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題名:	探討青少年人際網絡之人格特質與消費知覺內涵：以便利商店贈品為例 Exploring the implications of adolescent personality and consuming perception in social network: An example of the convenience-store premium
作者:	廖又霓 Liao, Yu-Ni
貢獻者:	企業管理系
關鍵詞:	方法目的鏈;五大人格特質;社會網絡 Means-end chains;Big-Five Model;social network
日期:	2007
上傳時間:	2008-10-06 13:48:57 (UTC+8)
摘要:	在競爭激烈的自由市場下，廠商為了要能提高銷售量，皆努力構思能促進買氣的各種促銷活動，因此在市場上可以看到各種促銷活動的推展。由於台灣各大便利商店之間，從地點的分佈、所提供商品內容到消費族群方面幾乎大同小異，彼此間的差異性不大，因此只有善用行銷的方式來創造區隔，而近年來便利商店所推出的贈品促銷活動即是差異化行銷所衍生出新的行銷手法。從便利商店贈品內容來看，顯然對青少年族群有很大的吸引力，這種新的行銷策略所帶來的贈品收集潮在青少年間造成話題，而青少年的消費行為深受其人際網絡與本身人格特質所影響，因此在消費知覺內涵方面有很大的探討空間。本研究利用「方法目的鏈」探討青少年社會網絡、人格特質如何影響其消費知覺，透過對青少年收集贈品的消費心理分析，提供廠商在制訂贈品促銷方案時應如何進行不同廣告詞句的應用策略。本研究採用結構式問卷調查，探討青少年人際網絡之人格特質與消費知覺內涵，針對青少年學生為研究對象發出問卷，發出248份問卷，回收有效問卷為227份，回收之問卷運用SPSS統計軟體進行敘述性統計分析，並利用UCINET VI社會網絡軟體進行社會網絡資料的分析。研究結果發現：(1)青少年對贈品的收集重視的是贈品是否為限量版，因限量故具有收藏價值，透過贈品的收集可以增加生活樂趣。(2)在社會網絡中位具於網絡中心及網絡中介位置的學生其人格特質是熱心而樂於助人，因此在消息的蒐集與傳遞方面有較好的效果。綜上所述，便利商店在制訂廣告策略時，應注意其廣告詞句的運用，可強調其贈品的限量發行，並應特別針對贈品所能帶給生活上的樂趣與滿足，以彰顯贈品收集完成時的成就感。
顯示於類別:	[企業管理系(所)] 【企業管理系所】博碩士論文

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