English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文筆數/總筆數 : 2928/5721 (51%)
造訪人次 : 376032      線上人數 : 745
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋


    請使用永久網址來引用或連結此文件: http://ir.lib.ncut.edu.tw/handle/987654321/1389


    題名: 以平衡計分卡評估善因行銷之績效研究
    A study of performance evaluation of Cause Related Marketing by Balance Scorecard
    作者: 洪志銘
    Hung, Jr-Ming
    貢獻者: 流通管理系
    關鍵詞: 善因行銷 平衡計分卡
    Cause-related Marketing;Balance Scorecard
    日期: 2006
    上傳時間: 2008-10-06 14:12:31 (UTC+8)
    摘要: 近年來善因行銷受到各種產業的重視與推崇，但是無論企業與非營利組織在評估善因行銷的績效方面，仍多以傳統財務數據作為依據，如此無法全面性的瞭解善因行銷對營利企業與非營利組織產生的績效。本研究導入平衡計分卡的理論作為評估善因行銷績效的觀念架構，利用平衡計分卡在企業中的四個構面及在非營利組織的五個構面進行問卷設計，來收集營利企業與非營利組織在善因行銷執行後的績效資料。除使用績效分析與差異性分析外，也利用結構方程模式（Structural Equation Modeling），找出具可信度的績效指標，並驗證各績效構面間的因果及互動關係。
    研究結果發現，在營利企業方面，善因行銷在提升品牌知名度、提升企業形象、維繫舊有的顧客、改善與鄰近社區的關係、利用市場資訊及員工瞭解企業的使命上都具有顯著的效果，研究結果獲得四個測量模式及26 項具可信度及效度的測量指標；在非營利組織方＆面，善因行銷在提升組織知名度、增加大眾信心、提升組織形象、增加受助者對組織的瞭解及照顧到更多有需求的民眾、員工的工作能力、團隊效率等方面都有顯著效益，結果獲得五個測量模式及26 項具可信度及效度的測量指標。這些成果可以作為未來企業組織規劃善因行銷的基礎，進而強化善因行銷的績效。
    顯示於類別:[流通管理系(所)] 【流通管理系所】博碩士論文

    文件中的檔案:

    檔案 大小格式瀏覽次數
    0KbUnknown1497檢視/開啟


    在NCUTIR中所有的資料項目都受到原著作權保護.

    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋