科技大學系所績效分析之實證研究

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題名:	科技大學系所績效分析之實證研究 Performance Analysis of Technology University Departments: An Empirical Study
作者:	賴淑呈 Lai, Shu-Cheng
貢獻者:	流通管理系
關鍵詞:	績效評量;資料包絡分析法;科技大學;保證區域 Performance evaluation;Data envelopment analysis;University of technology;Assurance region
日期:	2008
上傳時間:	2008-10-06 14:12:47 (UTC+8)
摘要:	教育是國家的百年大計，尤其高等科技教育更是衡量國家競爭力的重要指標。近年來，在教育政策推動下，國內技專院校如雨後春筍般設立或升格，使大學教育趨於普及化。然而政府逐年補助之教育經費，未能跟上大學院校數膨脹的腳步，嚴重稀釋各校所獲補助支援，促使各校面臨日趨激烈之競爭。且面對當前出生率逐年降低之社會情勢，供需問題浮現，亦使各校經營面臨更大的挑戰。如何利用有限之資源提升學校競爭力，成為當前校方領導者所重視的問題。為了讓資源能被充份有效的利用，學校管理者應對校內教學單位之各系所(資源主要使用者)進行績效評估，了解各教學單位在獲得學校這些寶貴資源時，是否有善加運用並相對產出良好之績效來提升學校的競爭力。本研究應用資料包絡分析法(DEA) 做為學校系所績效評量之工具，因其擁有可以同時處理多項投入與多項產出之效率衡量、無需預設函數及權重的客觀性等特色，廣被學者引用於醫院、法院、學校、公營事業等非營利單位之績效評估，且亦獲的不錯成效。本研究利用某國立科技大學做個案實證研究，以該校教學系所為決策單位進行績效評量及分析，並以校務發展之中、長程目標考量，設定投入項為教職員人數及總經費二項；產出項為在校生總數、教師期刊論文篇數及專案計劃收入等三項為產出項。在研究模型上以DEA 基本模型(CCR、BCC)以及對投入項及產出項之權重加以限制之修正模式：保證區域 (AR)分別進行績效評估與分析，經個案實證分析後確認保證區域 (AR)模式對學校系所績效評估有較佳鑑別力。本研究分別分析各系所在規模報酬固定及變動規模報酬下之總體效率值、技術效率值及規模效率值，找出有效率系所做為學習標竿，並協助無效率之系所了解其無效率之因素並建議其善方向。利用層級集群分析法(Hierarchical Cluster)，對13個系所之各產出項績效值做集群分析，分析結果13個系所可分成論文發表系所、專案計劃系所、教學系所及普通系所等四個集群。本研究成果可提供給管理者瞭解校內各系所的相對經營績效，各系所之強項與弱點，訂定有效獎勵及輔導政策，讓寶貴且有限的資源能做最充份的利用，且產出良好績效以利學校有更大的競爭力去爭取更多的資源及吸引學生就讀，如此良性循環下才能使學校永續經營。
顯示於類別:	[流通管理系(所)] 【流通管理系所】博碩士論文

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