網站可用性測試-以奇摩拍賣網站與露天拍賣網站為例

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題名:	網站可用性測試-以奇摩拍賣網站與露天拍賣網站為例
作者:	勤益科技大學企業管理系黃綉婷勤益科技大學企業管理系江妙淳勤益科技大學企業管理系謝豔婷勤益科技大學企業管理系林綵瀠勤益科技大學企業管理系邱文志博士指導
貢獻者:	勤益科技大學
關鍵詞:	可用性網路拍賣 Morae
日期:	2010-03-23
上傳時間:	2010-06-14 18:16:57 (UTC+8)
摘要:	越來越多使用者傾向於利用網路拍賣來購物，故進一步探討使用者接受度顯得很重要。本研究以實驗法來進行PC及PDA操作奇摩拍賣網站與露天拍賣網站，以得知此網站可用性。實驗時必須在受測者完全感受下進行，當他們認知程度有瑕疵時，就可能會使衡量結果產生偏差。本研究將實驗流程分為五站，第一站為簽到及測試說明區、第二站為放聲思考練習區及PDA練習區（利用PDA操作實驗）、第三站為實驗區、第四站為休息區及第五站為訪談區，此實驗於十二月一日至六日進行招募，並於同月十四日至十五日於M206教室進行前測，正式實驗於同月十六日至二十五日進行。透過Morae軟體的操作來紀錄20位受測者之實驗操作步驟（前測為4位受測者，正式實驗為16位受測者），找出每位受測者於各頁面出錯原因與執行時間做統計，並加上效率與效果分析（敘述性統計分析和滑鼠點擊率）、SUS分析與常見問題分析，將可用性問題更真實表達。最後，我們針對奇摩拍賣網站、露天拍賣網站及流程給予建議。
顯示於類別:	[企業管理系(所)] 【企業管理系所】實務專題

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