以方法目的鏈探求WEB部落格使用者需求之研究

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題名:	以方法目的鏈探求WEB部落格使用者需求之研究
作者:	勤益科技大學企業管理系黃玉婷勤益科技大學企業管理系黃美鳳勤益科技大學企業管理系陳宛婷勤益科技大學企業管理系王子蘋勤益科技大學企業管理系廖怡雪勤益科技大學企業管理系林裕淩博士指導
貢獻者:	勤益科技大學
關鍵詞:	部落格方法目的鏈階梯訪談法
日期:	2009-03-16
上傳時間:	2010-06-14 19:35:45 (UTC+8)
摘要:	根據數位雙週時代徐挺耀(2006)指出，目前台灣超過60 %的網路使用者擁有自己的部落格，部落格急速竄紅，網路上的個體得以自由發聲，使得部落格數目快速成長。本研究嘗試藉由行銷領域常用於探討消費者需求的「方法目的鏈(Means-end chains)」之理論為基礎，深入訪談具有使用部落格經驗者，嘗試了解使用者在使用部落格時，考慮的屬性、成果與價值，再配合運用「問卷調查法」，分析使用者之需求與滿意度等。期望透過此研究結果，幫助部落格業者開發設計出更符合使用者需求之部落格功能，進而影響使用者所獲得的最終價值。　　本研究第一階段以方法目的鏈之理論為基礎，以屬性－成果－價值鏈架構，深入探訪部落格使用者需求，了解建置什麼樣的平台，才能帶給使用者滿意的結果，研究結果顯示對使用者重要的屬性依序為日誌寫作、相簿照片、個人化、特殊功能、討論/留言/回應，進一步依據訪談資料所指示的次數，繪製成使用者需求之階層價值圖並加以闡明其涵義。研究並將以第一階段的結果設計問卷，研究結果發現，經過單因子變異數分析檢驗後，受訪者之使用行為對部分屬性、結果及價值具有顯著性差異，如受訪者平均每次使用部落格之時間對日誌寫作具有顯著性差異。並透過因素分析後發現可將其分類成「功能需求」、「心理需求」、「基本需求」、「特殊需求」、「分享記錄需求」及「外在需求」六項因素。
顯示於類別:	[企業管理系(所)] 【企業管理系所】實務專題

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