English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文筆數/總筆數 : 2928/5721 (51%)
造訪人次 : 374148      線上人數 : 734
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧：
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號"，以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋，建議至進階搜尋限定作者欄位，可獲得較完整資料
    •  進階搜尋


    請使用永久網址來引用或連結此文件: http://ir.lib.ncut.edu.tw/handle/987654321/3851


    題名: 品牌形象對顧客認知價值與購買意願影響之研究-以消費者環保知識為干擾變數
    作者: 張恬嘉
    陳秋伃
    邱意喬
    邱浩婷
    李帆羚
    指導老師：周聰佑
    貢獻者: 國立勤益科技大學流通管理系
    日期: 2012
    上傳時間: 2012-08-31 14:15:01 (UTC+8)
    摘要: 在全球性環境保護影響下，綠色主義已成為企業發展與消費趨勢的目標。本研究主要探討消費者對於品牌形象所帶來或創造的價值過程中，若加入消費者本身所具有的環保知識或綠色商品概念因素時，品牌形象對消費者所帶來的價值感受是否會受到影響；亦即是否會干擾品牌形象對顧客價值認知的影響，進而影響消費者的購買行為。本研究除欲獲知影響消費者行為各變數相關性外，亦針對分析結果對個案公司提供有效建議，並可做為後續其他研究者之參考方向。


    本研究首先藉由文獻探討暸解各變數之定義與其相關性，除探討品牌形象、認知價值、購買意願及環保知識相關文獻外，也延伸至探討綠色產品之文獻，接著針對有無印良品購買經驗之消費者做為問卷發放對象，共發出450份問卷，剔除無效問卷48份，有效問卷為402份，並以統計軟體SPSS 19.0進行信度分析、敘述性統計、變異數分析及迴歸分析。研究結果發現：


    一、品牌形象對認知價值有正向顯著影響，表示品牌形象會影響消費者對品牌的
    看法，即良好的品牌形象容易獲得消費者認同及喜愛，可提高其認知價值。
    二、認知價值對購買意願有正向顯著影響，表示消費者的認知價值越高其購買意
    願也會越強。認知價值可做為影響購買行為動機之衡量指標。
    三、品牌形象與認知價值間加入環保知識干擾變數後不具干擾效果，正向的品牌
    形象可增強消費者之認知價值，本研究假設若消費者本身具有的環保知識越
    強烈，則品牌形象與認知價值間之關係就越強，但此論點在本研究是不成立
    的。
    顯示於類別:[流通管理系(所)] 【流通管理系所】實務專題

    文件中的檔案:

    沒有與此文件相關的檔案.



    檢視Licence

    在NCUTIR中所有的資料項目都受到原著作權保護.

    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋