免費App軟體下載意圖之研究

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題名:	免費App軟體下載意圖之研究
作者:	林捷安陳盈芊邱璿蓉洪承昀張維純指導老師：彭國芳
貢獻者:	國立勤益科技大學流通管理系
日期:	2012
上傳時間:	2012-08-31 15:28:07 (UTC+8)
摘要:	App其實是Application的簡稱，意指現在盛行的智慧型手機裡需要安裝的行動應用軟體。智慧型手機和以往的功能型手機有所不同的地方在於：功能型的手機裡的「目錄」已經顯示這台手機的固定功用有哪些，而智慧型手機可以隨使用者喜好去增減裡面的行動應用軟體。本研究基於TRA理性行為理論，分為外部因素及內部因素影響主觀規範及態度，進而深入探討使用者對於免費App軟體的下載意圖。本研究設計分為五個因子：軟體設計技術因子（其中包含影像、通訊、吸引力）、知覺價值、人際影響、外部影響及網路口碑，接著探討主觀規範及態度對於免費App軟體下載意圖是否具影響關係。在獎勵誘因下，共收集網路樣本問卷518份問卷，剔除52份無效問卷後，有效樣本為466份，以SPSS 12.0統計分析軟體進行敘述統計分析樣本基本資料後，再進行樣本的信度、效度檢核和迴歸分析。迴歸分析結果顯示軟體設計技術因子中的通訊特性及吸引力特性，以及知覺價值對於態度具有正向直接的影響關係，其中以知覺價值影響最為顯著。此外，人際影響與網路口碑對於主觀規範也具有正向直接的影響關係，證實免費App軟體的使用者同儕、朋友間的口耳相傳影響最為深遠。免費App軟體的態度及主觀規範對於下載意圖具有正向直接的影響關係，此結果也符合以往學者提出的TRA理性行為理論。從研究結果中我們可以瞭解影響使用者下載免費App軟體意圖的因素，進而使往後的企業或程式師有機會設計出真正符合使用者需求的免費App軟體。
顯示於類別:	[流通管理系(所)] 【流通管理系所】實務專題

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