探討品牌知名度與知覺產品品質對購買意願影響之研究─以顧客知識為干擾變數

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題名:	探討品牌知名度與知覺產品品質對購買意願影響之研究─以顧客知識為干擾變數
作者:	許晨暘龔大維許育銘朱洪佑黃廷源指導老師：陳秀華
貢獻者:	國立勤益科技大學流通管理系
日期:	2012
上傳時間:	2012-08-31 16:04:49 (UTC+8)
摘要:	消費者會因品牌知名度高去購買，也會因知覺產品品質優而購買，然而在這個品牌知名度、知覺產品品質與購買意願的關係中，知覺產品品質是否為一中介變數及在整個購買關係中顧客知識的干擾關係強弱是本研究想去釐清的關係。因此本研究之研究目的如下：1.探討品牌知名度對購買意願的影響。2.探討知覺產品品質對購買意願的影響。3.探討知覺產品品質是否為品牌知名度與購買意願間的中介變數。4.探討顧客知識對品牌知名度影響購買意願的干擾效果。5.探討顧客知識對知覺產品品質影響購買意願的干擾效果。本研究將以目前最具知名度的智慧型手機iPhone為例，採用Aaker(1996)、Garvin(1984)、Mitchel & Dacin(1996)、Dodds, Monroe, & Grewal (1991)的理論為研究基礎，利用網路問卷及實體問卷調查法，共回收419份有效問卷，以簡單迴歸及多元迴歸分析法檢定假說，研究結果發現： 1. 品牌知名度對購買意願有顯著正向影響。 2. 知覺產品品質對購買意願有顯著正向影響。 3. 知覺產品品質在品牌知名度與購買意願的關係中為部分中介變數。 4. 顧客知識在品牌知名度對購買意願影響關係中存在顯著干擾效果。 5. 顧客知識在知覺產品品質對購買意願影響關係中存在顯著干擾效果。
顯示於類別:	[流通管理系(所)] 【流通管理系所】實務專題

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