屯區藝文中心表演行銷策略之研究

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題名:	屯區藝文中心表演行銷策略之研究
作者:	賴瑞珠陳坤盛林文燦
貢獻者:	資訊與電能科技研究所
關鍵詞:	績效評估藝文活動行銷策略層級程序分析法深度訪談法
日期:	2010
上傳時間:	2013-08-06 13:17:49 (UTC+8)
出版者:	台中;國立勤益科技大學
摘要:	台灣地區各縣市文化中心的演藝廳，陸續於1980年代完工啟用，這些演藝廳興建之目的，在於推展區域內藝文表演活動，須能符合音樂、戲劇、舞蹈等各類型節目演出之要求，提供民眾大型集會場所之用及發揮社區的功能，以藝文中心之型態，提供地方居民可以在其中工作、學習、社交、休閒，注入社區活動與建立區域特色，強化社區意識，增加社區簇群之使用，成為地區文化堡壘，並結合現有地方文化資源推動文化活動，確實達到文化下鄉及累積地方文化之功能，使本中心成為屯區文化行政推動工作之核心，結合周邊教育單位資源，提供常民文化研習、講座、會議等活動，普及藝文風氣，提昇地區文化層次。本研究即針對文化中心及藝文表演活動之行銷策略，並歸納整理於藝文中心所安排的藝文活動表演之特質及群眾對相關的藝文表演節目的接受度。本研究步驟利用層級比較分析法探尋出問卷的問項其重要優先排序，並將項目之排序以80/20法則的概念，擷取前80%的問項以進行深度訪談的訪問主軸，並將之問題設計成訪談問卷的題目，透過與專家訪談的過程中，得知專家對於這些問題的具體改善作法為何，而深度訪談後所得之逐字稿進行整理、編碼，取得整體訪談之結果項目重點，使其訪談的結果能夠對應於層級比較分析的構面項目，並依據初級編碼項目進行績效評估滿意度問卷的調查，而其目的為了解屯區藝文中心從開幕營運至今的這段期間，民眾對於遊玩前或過程中對屯區藝文中心所期待的認知重要度與遊玩體驗後的滿意度兩者之間的落差程度。由於，藝文中心的開放對象主要是以社會大眾為對象，而要如何滿足大眾的需求，做為藝文中心營運上服務的提供及表演活動的規劃，皆為此提供相關可供參考的資訊及說明，因此，透過本研究的整理歸納出屯區藝文中心園區的表演活動行銷及營運管理之策略，可提供台灣未來相關型態藝文中心在舉辦、規劃文化藝術表演活動上，能有所依據的提出貢獻之參考價值。
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