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    題名: 應用資訊系統成功模式探討導入公務預算會計資訊系統之成效
    作者: 余哲如
    張定原
    貢獻者: 資訊與電能科技研究所
    關鍵詞: 淨利益
    資訊系統成功模式
    資訊品質
    系統品質
    服務品質
    使用者滿意度
    日期: 2011
    上傳時間: 2013-08-06 13:25:45 (UTC+8)
    出版者: 台中;國立勤益科技大學
    摘要: 本研究以DeLone and McLean資訊系統成功模式為理論基礎,探討政府機關導入「公務預算會計資訊系統」之成效。本研究針對臺中市政府所屬機關會計作業相關人員為對象,透過問卷進行資料收集,有效回收問卷205 份。研究結果發現:(1)資訊品質會顯著影響使用者滿意度;(2)系統品質會顯著影響使用者滿意度;(3)服務品質會顯著影響使用者滿意度;(4)使用者滿意度會顯著影響淨利益;(5)淨利益會顯著影響使用者滿意度。研究結果顯示,使用DeLone and McLean所提的資訊系統成效模型的用來衡量「公務預算會計資訊系統」導入的成效。資訊品質滿意的程度越高,使用者滿意度的滿意程度越高,其次為系統品質與服務品質;使用者的滿意度評價越高對於個人的效益上的評價也會越高;使用者使用系統後對於個人淨效益評價越高對於使用者滿意度的評價也越高;期望本研究能夠提供其他縣市政府導入「公務預算會計資訊系統」或公務機關導入其他資訊系統時作為實務參考,避免公務機關在導入其它大型資訊系統時不必要的風險,確保資訊系統的導入成效。
    顯示於類別:[研發與科技管理研究所] 【研發與科技管理研究所】博碩士論文

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