網路購買意願影響因素之研究－以保健食品為例

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題名:	網路購買意願影響因素之研究－以保健食品為例
作者:	翁淑華林雲燦林文燦
貢獻者:	資訊與電能科技研究所
關鍵詞:	保健食品品牌權益產品網站服務品質知覺風險購買意願
日期:	2011
上傳時間:	2013-08-06 13:55:18 (UTC+8)
出版者:	台中;國立勤益科技大學
摘要:	隨著全球上網人口日益劇增，網際網路市場成長快速，而國民的生活水準逐年提升，人們對於保健的意識日趨重視，因此，本研究以保健食品為例，探討影響消費者線上購物意願之研究，進而提供投入網購之保健食品業者建議。本研究探討的消費者會因品牌權益、產品、網站服務品質、知覺風險四個因素來影響到網路購物的購買意願，以線上問卷方式採樣曾瀏覽過或消費過保健食品網站的消費者，得到有效問卷334份，樣本大多為21~30歲之高收入且從事製造業族群。以大學畢業的受訪者居多，37.7%的受訪者每天花費1小時內在網路上。經由相關文獻的探討之後，運用描述性統計、信效度分析、結構方程式分析，實證分析結論如下：品牌權益、產品、網站服務品質皆對於知覺風險會有顯著負向影響，而知覺風險對線上購物意願會有顯著負向影響，本研究嚐試找出會影響網路消費者意願之因素，當消費者選擇購買保健食品，會重視知覺風險的關係，因此如何降低消費者的知覺風險很重要，才能讓消費者安心，進而對該購買意願產生信賴，藉以助益後續學者及實務之應用。
顯示於類別:	[研發與科技管理研究所] 【研發與科技管理研究所】博碩士論文

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