保健食品消費者知覺價值及滿意度對行為意圖之影響

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題名:	保健食品消費者知覺價值及滿意度對行為意圖之影響
作者:	邱建智陳奕伸林文燦
貢獻者:	資訊與電能科技研究所
關鍵詞:	行為意圖保健食品知覺價值滿意度
日期:	2011
上傳時間:	2013-08-06 14:02:19 (UTC+8)
出版者:	台中;國立勤益科技大學
摘要:	物質生活不斷提升，保健意識也隨之興起，在政府政策支持下，生物科技產業儼然成為明日之星，然而市場上充斥眾多品牌保健食品，再加上資訊普及，消費者隨時都可以獲取市場上最新訊息，而這些訊息來源也會影響消費者對該產品品牌產生評估動作，評估的總和便是消費者對該產品品牌的知覺價值。所以如何掌握及控制其知覺價值，也是企業經營一大重點。尤其當消費者有良好知覺價值後，對產品的滿意度也是會相對提高，然後其會產生一些行為意圖，而這些行為意圖包括口碑行銷或是品牌塑造等方面，有形無形替企業形象做宣傳。本研究統計分析採用驗證性因素分析、結構方程模式來檢定研究假設。研究的結論：一、知覺價值對顧客滿意度有正向影響；二、滿意度對行為意圖有正向影響；三、知覺價值對行為意圖正向影響是未顯著的。研究結果得知保健食品消費者知覺價值、滿意度及行為意圖間之彼此間關係，更可作為企業未來市場行銷重要參考依據。
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