消費者抗拒使用自行車之因素探討

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題名:	消費者抗拒使用自行車之因素探討
作者:	趙俊壽黃嘉彥
貢獻者:	資訊與電能科技研究所
關鍵詞:	社會因素結構方程模式使用者涉入抗拒行為計劃行為理論知覺價值知覺風險社會價值
日期:	2012
上傳時間:	2013-08-06 15:48:38 (UTC+8)
出版者:	台中;國立勤益科技大學
摘要:	近年來，地球暖化及能源耗盡的問題顯現，為求永續發展，全球喚起環保意識，促使綠色載具成為目光焦點，例如自行車。在台灣，政府為了響應節能減碳及提倡自行車休閒觀光，積極投入發展自行車遊憩與建設自行車相關的週邊設施，以營造友善的自行車使用環境。以上種種因素直接與間接地促使自行車市場蓬勃發展，其商機潛力無限。儘管如此，普羅大眾之中還是存在著許多不使用的族群，其抗拒使用之原因是企圖擴大市場規模的業者積極想探究的議題。因此，本研究以抗拒的角度為出發點，探討抗拒使用自行車族群內在的抗拒想法，企圖為業者找出新的市場機會。本研究以「計劃行為理論」作為理論依據，探討影響消費者抗拒使用自行車的因素。首先，運用配額抽樣法，針對有抗拒使用自行車念頭的消費者，進行網路問卷調查。接著，採用結構方程模式方式來驗證本研究的假說，以及檢測研究變數之因果關係，期能了解外在因素、消費者內在評估機制及消費者行為意向三者間的關係。研究結果如下所述： 1. 抗拒使用自行車行為的態度、主觀規範與行為控制認知，皆是影響消費者抗拒使用自行車的行為意向的重要因素。 2. 影響抗拒使用自行車行為的態度之變數部份，以使用者涉入反面影響最大，知覺價值亦會造成反面影響，知覺風險則造成正面影響。 3. 在抗拒使用自行車行為的主觀規範方面，以社會因素的正面影響最大，而使用者涉入、知覺風險、社會價值則沒有顯著影響。本研究建構出一個消費者抗拒使用自行車行為的研究模式，且依實證方式找出多項影響消費者抗拒使用自行車行為的因素，如知覺價值、使用者涉入、知覺風險、社會因素等等。此模式，可作為後續學者研究的參考，亦可作為業者未來在研發新產品或進軍新市場時的參考依據。
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