運動賽會導入RFID計時系統成功模式之研究

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题名:	運動賽會導入RFID計時系統成功模式之研究
作者:	吳啟華張定原
贡献者:	資訊與電能科技研究所
关键词:	運動賽會RFID計時系統資訊系統成功模式有用性認知
日期:	2013
上传时间:	2013-08-06 16:07:01 (UTC+8)
出版者:	台中;國立勤益科技大學
摘要:	近年來因國人運動意識提高，全國各地常舉辦如鐵人三項、自行車與路跑等競賽，傳統在計算選手成績時，是使用人工方式計時，但效率低落時間也漫長，現今隨著RFID科技被廣泛使用，其特有的優勢已取代傳統人工計時方式，運動賽會因RFID技術的導入，得以減少成本、人力與時間的浪費，提高運動賽會的公平性、可靠性與效率。但系統實際運用後，部份選手依然有異議，究竟選手使用狀況如何？選手的滿意度如何？系統帶給選手的效益如何？採用RFID計時系統是否成功運作？那些因素會影響系統成效等，都值得進一步研究。本研究依據文獻以DeLone and McLean於2003年提出資訊系統成功模式為主軸，並參考Seddon(1997)修正DeLone and McLean(1992)的資訊系統成功模式，將有用性認知取代系統使用，作為探討運動賽會導入RFID計時系統成功因素之評估指標，透過文獻的收集與整理，採用問卷分析方式，受測者皆以賽會參賽選手為對象，資料回收計有394份，並以SPSS驗證假說，從資料分析結果得知，在資訊品質、系統品質、服務品質會正向影響到有用性認知，系統品質、服務品質正向影響到使用者滿意，資訊品質則對使用者滿意無正向影響，使用者滿意、有用性認知正向影響到使用者淨效益。本研究期望為運動賽會主辦單位提出較適合的規劃與管理制度，藉以發揮系統的效益與品質，改善系統服務品質之參考。
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