數位補教之學習滿意度與意願研究 –認知負荷、學習地點與課程類別調節效果之探討

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Title:	數位補教之學習滿意度與意願研究 –認知負荷、學習地點與課程類別調節效果之探討
Authors:	李易奇彭國芳
Contributors:	流通管理系
Keywords:	課程類別數位學習補教業學習滿意度學習意願認知負荷
Date:	2010
Issue Date:	2013-08-09 14:13:16 (UTC+8)
Publisher:	台中;國立勤益科技大學
Abstract:	在網際網路普及的影響下，加上國際間許多品質標準的規範建立，使數位學習的推廣呈現蓬勃成長與發展，也吸引補教業者審慎考慮擴大導入數位學習的必要性。本研究之目的在於以數位補教學習滿意度為核心，並歸納相關文獻整理出影響學習滿意度之可能關鍵因素，並推演學習滿意度對學習意願之影響，以試圖建構一整合性之研究模型來加以實證。研究變項包含了課程內容資訊性、課程內容娛樂性、電腦與網路滿意度、數位學習網站平台滿意度、教師個別化教學程度、教師學習氣氛營造能力、學習滿意度，與學習意願，另亦同時探討調節變項：認知負荷、學習地點與課程類別對模型中影響路徑之干擾效果。本研究針對正在接受或評估數位補教的成年樣本展開調查，共取得152筆樣本，利用SMART PLS 2.0來進行假說之實證檢定，研究結果發現：(1)整體而言，在數位學習環境中的課程內容品質資訊性、電腦與網路滿意度與教師學習氣氛營造能力對於學習滿意度之提升是有正向影響的。(2)整體而言，數位學習環境中的學習滿意度對於學習意願是有正向影響的。(3)認知負荷高低、學習地點與課程類別在滿意度的前置變數影響關係，以及滿意度對學習意願的影響關係存有部份調節的效果。本研究之學術與管理意涵，亦在文末有所討論，並將做出具體之結論與建議。
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