多人線上角色扮演遊戲使用者之價值探討

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Title:	多人線上角色扮演遊戲使用者之價值探討
Authors:	林鴻文林裕淩
Contributors:	企業管理系
Keywords:	集群分析方法目的鏈多人線上角色扮演遊戲產品利益典型相關分析
Date:	2011
Issue Date:	2013-08-12 15:57:59 (UTC+8)
Publisher:	台中;國立勤益科技大學
Abstract:	根據資策會(2010)研究顯示，全球線上遊戲市場規模至2010年截止，預估成長至138.4億美元，其中多人線上角色扮演遊戲(Massively Multiplayer Online Role-playing Game; MMORPG)約占53%，不僅帶動遊戲產業的蓬勃發展，也滿足使用者扮演虛擬角色的最終價值。然而，過去MMORPG研究極少對使用者所追求之目標價值作深入探討，因此，為探討使用者遊玩MMORPG所追求之目標價值，本研究理論基礎採用行銷領域中的方法目的鏈(Means-end Chains; MECs)，輔以「階梯法」中的「軟式階梯」作為深度訪談工具，並利用內容分析法分析60位MMORPG使用者的「屬性－結果利益－價值」，再繪製成價值知覺圖(Hierarchical Value Map; HVM)。研究結果發現，角色扮演、多人同樂、影音特效、玩法多變自主、虛擬寶物、介面操作設計依序為使用者所考量遊玩MMORPG的遊戲屬性，而其中為使用者帶來的結果利益依序為提升遊戲效率、販售虛擬寶物圖利、增加人際互動、增加樂趣、感覺新鮮、紓解壓力、贏得勝利、實現幻想、降低角色陣亡率，最後使用者所追求的目標價值依序為自我實現、享樂人生、歸屬感、人際關係溫暖、成就感、安全感。
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