以計畫行為理論與科技接受模式探討行動導覽軟體的市場接受意願

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題名:	以計畫行為理論與科技接受模式探討行動導覽軟體的市場接受意願
作者:	黃群普鄧美貞
貢獻者:	企業管理系
關鍵詞:	行動導覽軟體計畫行為理論科技接受模式最小平方法
日期:	2013
上傳時間:	2013-08-13 14:11:17 (UTC+8)
出版者:	台中;國立勤益科技大學
摘要:	近年來智慧型手機蓬勃發展，因此在行動網路日漸普及以及各地方政府大力推行下，行動導覽軟體已成為國人重要的導覽工具之一，也促使行動導覽應用軟體脫離以往僅在博物館或展覽館等室內空間，逐漸成為個人旅遊導覽的新趨勢。但是由於消費者對於行動導覽的接受程度不同，因此本研究透過Ajzen (1991)所提出的計畫行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB)與Davis (1989)所提出的科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM)，來分析消費者對於行動導覽的接受程度。本研究藉由探討使用者對行動導覽軟體的接受程度，以及何種因素會影響使用者使用行動導覽軟體，進而分析使用者的使用意願。本研究問卷調查分為紙本及網路，紙本問卷針對價格敏感度較高的學生族群為主，網路問卷則對於各大入口網站，藉以調查行動導覽使用之概況，在經一個月收集後，共計收回795份有效問卷，並以結構方程模型進行分析。研究結果發現，行為態度與主觀規範對行動導覽的知覺有用性有正向影響，使用者對於行動導覽軟體的知覺易用性也正向影響知覺有用性，行為態度與主觀規範及行為限制對知覺易用性也具有正向影響。知覺易用性與知覺有用性皆正向影響使用者對行動導覽軟體的使用態度；最後，使用者的使用意願與使用態度亦具有正向之關係。
顯示於類別:	[企業管理系(所)] 【企業管理系所】博碩士論文

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