應用具權重限制之資料包絡分析法DEA於郵政支局經營效率研究

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Title:	應用具權重限制之資料包絡分析法DEA於郵政支局經營效率研究
Authors:	曾維潔李鴻濤
Contributors:	工業工程與管理系
Keywords:	多準則決策資料包絡分析法績效衡量
Date:	2010-06
Issue Date:	2013-08-13 15:12:46 (UTC+8)
Publisher:	台中;國立勤益科技大學
Abstract:	因社會快速變遷、資訊科技日新月異，在經營環境國際化及經濟自由化之趨勢下，中華郵政總局為因應民營遞送業爭奪各區郵件、金融、儲匯以及壽險業務…等。於經營郵政事業，在市場機制下與其他民營事業體相互競爭而謀求事業存在價值。為提高經營績效、提升競爭力，必須隨著市場需要而調整經營方向，故必須瞭解其何項業務是最重要？以不同項業務為主時，其經營狀況為何？利用資料包絡分析法中之權重做選擇上之限制而建構一套有系統的評估制度，用以衡量郵政支局營運績效。本研究以台灣地區經濟最繁榮之台北市中華郵政(中正區)各支局，二十六所支局為探討對象。將以選擇投入產出及各支局中設置標準業務項應用於資料包絡分析法中進行經營效率之探討。
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