應用關聯法則探討臺灣企業推行TTQS績效評估成效之研究

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題名:	應用關聯法則探討臺灣企業推行TTQS績效評估成效之研究
作者:	林麗玲翁美玲林文燦
貢獻者:	工業工程與管理系
關鍵詞:	關聯法則 TTQS臺灣訓練品質系統十字型績效矩陣資料探勘
日期:	2010
上傳時間:	2013-08-13 15:17:41 (UTC+8)
出版者:	台中;國立勤益科技大學
摘要:	在知識經濟時代中，創新決定企業的競爭力，企業的本體是員工，員工的學習與改變，當然也就決定了企業改變的力量與方向，故人才培訓已成為各產業升級發展之基礎工作，但在倡導事業機構投資所屬員工之人力資本之同時，更應致力於確保訓練品質與績效，以強化事業機構及訓練單位舉辦教育訓練意願，進而協助勞工有效提升職場競爭力，顯然人力資源已成為組織中重要資產與企業勝利的來源。近年來，政府為面臨企業轉型與人力資本提升之必要性，提出多套輔助方案以協助各企業提升人力素質、強化自我競爭能力，據此，行政院勞工委員會職業訓練局特就訓練之規劃、設計、執行、查核、成果評估等階段擬訂台灣訓練品質系統(Taiwan TrainQuali System,TTQS)，以確保訓練流程之可靠性與正確性。首先，本研究係針對職訓局提供之全臺企業申請TTQS的資料庫做分析探討，首先透過十字績效矩陣探討組織對於TTQS指標認知重要度實際轉化為執行力之差距，藉此減少企業組織對於人力培訓資源投入的浪費。並運用資料探勘之關聯法則分別將TTQS之資料庫中的銀牌以上、銅牌、門檻作分析，探討影響組織推行TTQS成效的相關因素為何。最後，期望本研究所提供的評估模式，使得欲投資人力資源之企業，可自行進行自我評估，並參照本研究提供之解決對策以提升企業組織人力資本之訓練品質，並透過企業機構訓練品質保障加以提高企業之人力價值。
顯示於類別:	[工業工程與管理系(所)] 【工業工程與管理系所】博碩士論文

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