應用基因演算法改善門診醫師排班作業之研究

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題名:	應用基因演算法改善門診醫師排班作業之研究
作者:	張珮茹林文燦
貢獻者:	工業工程與管理系
關鍵詞:	Excel VBA 醫療服務品質排班作業資料探勘決策樹基因演算法
日期:	2011
上傳時間:	2013-08-14 13:30:23 (UTC+8)
出版者:	台中;國立勤益科技大學
摘要:	於民國84年開辦健保制度後，各大醫療中心除了購置健全且精密的醫療設備，更重視持續經營與提升醫療服務品質；尤其在門診方面，病患等候診療的時間攏長且環境吵雜，倘若病患又為慢性病患者，一個禮拜得多次至院內看診，造成病患等候時間長且浪費醫療資源。本研究針對服務病患的角度切入，因大型醫療中心多以預約制度掛號，因此於門診資料庫中擷取病患代號、看診時段、看診科別、門診代號、醫師代號、主診斷中文等資訊進行統籌；在決策樹找出醫師間常被病患一同掛號的規則性，再將常出現的科別用基因演算法依據病患就診習慣以及醫師排班納入編排之考慮，得到醫師排班制度之最佳排班組合。最後使用視窗程式開發工具，將最佳化排班規則引入本研究建構的模擬門診排班表，針對醫師排班所規避的限制作條件設定，以此達到減少病患來院頻率並且提升醫生排班的適切性。本研究藉由規則性的統籌，將醫生的專業與看診量納入考量，藉此調節醫療人員以及醫療設施的調度，適時宜地的將各專業醫師的領域有規則性的集中在同一時段為病患看診，以此達到整體院內資源的管控並提升醫療服務品質。
顯示於類別:	[工業工程與管理系(所)] 【工業工程與管理系所】博碩士論文

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