華人社會網絡的特質對企業經營管理的影響

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Title:	華人社會網絡的特質對企業經營管理的影響
Authors:	林振瑋翁美玲
Contributors:	工業工程與管理系
Keywords:	多準則決策文化模糊層級分析法
Date:	2011-06
Issue Date:	2013-08-14 13:45:58 (UTC+8)
Publisher:	台中;國立勤益科技大學
Abstract:	中國成為世界工廠與市場，各國企業相繼到中國開拓市場，主要是為了確保企業本身在大陸的競爭地位，但因文化背景與價值觀體系的不同，以致經營者無法有效的管理當地企業。跨文化企業必須克服文化差異的限制，才能提升管理效率。在過去的研究中，所提出的領導理論，雖然經過實證，對於企業經營管理有正面的影響。但是這些理論未曾考量文化的因素，因此對於跨文化企業的管理協助有限。本研究建議跨文化的企業經營，應當納入文化因素的影響，並以領導作為探討實例。但由於影響企業管理因素眾多難以衡量界定，以及文化是含糊、無法在組織內統計、衡量，因此在研究方法上，採用模糊集合理論去衡量、評估文化對跨文化經營管理的重要性，並對A公司的管理人員進行個案訪談，整理出對跨文化管理的影響因素。本研究步驟為(一)建立一套客觀考量的多準則決策評估架構，其評估指標使用過去研究文獻和個案訪談作結合，彙整出四項指標分別為華人文化、技術環境、經濟環境與政治環境四項構面(二)並利用整合式的模糊方法，其中運用模糊層級分析法(Fuzzy Analytic Hierarchy Process; FAHP)求得各項評估項目之權重，以驗證在跨文化企業中，具有文化特質的管理，能有較高的經營績效與競爭優勢。
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