警察組織承諾對組織公民行為影響之研究

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Title:	警察組織承諾對組織公民行為影響之研究
Authors:	高莉婷李國義
Contributors:	工業工程與管理系
Keywords:	結構方程模式警察組織承諾組織公民行為
Date:	2011-07
Issue Date:	2013-08-14 14:27:31 (UTC+8)
Publisher:	台中;國立勤益科技大學
Abstract:	本研究旨在探討警察組織承諾對組織公民行為之影響，使用的研究方法包括文獻分析法及問卷調查法，研究對象為新北市、南投縣及台南市警察局之警察。運用立意抽樣法，抽取500位對象進行施測，剔除無效問卷後，有效樣本458份，採用SPSS及AMOS軟體進行資料分析。本研究的組成信度(CR)及各潛在變項的Cronbach α值都在0.7以上，均達顯著水準，且Bootstrap區別效度信賴區間法的上下限均未包含1，因此本研究具有不錯的信度及效度。在整體配適度方面， =2.622，RMSEA=0.072，GFI=0.853，AGFI=0.821，NFI=0.875、IFI=0.919，CFI=0.918，模式具有不錯的配適度。以下為本研究所得到的結論： 1. 組織承諾對組織公民行為的徑路分析方面，工作滿足的中介效果達到顯著水準，但整體直接效果為負向顯著水準，所以警察機關除了注重警察人員的組織承諾之外，尚需注意警察人員的工作滿足程度，才能有效提昇員警的組織公民行為。 2. 組織氣候對組織公民行為的徑路分析方面，工作滿足的中介效果達到顯著水準，但整體直接效果為負向顯著水準，所以警察機關除了注重機關內的組織氣候之外，尚需注意警察人員的工作滿足程度，才能有效提昇員警的組織公民行為。 3. 人格特質對工作滿足及組織公民行為之干擾效果分析中，P值有顯著差異，可得知人格特質對工作滿足和組織公民行為有干擾。 4. 組織承諾對組織公民行為影響之評估模式，經由多群組分析之後未達顯著水準，得知警察組織公民行為不會因工作年資和職等之差異而有所影響。 5. 本研究模式的潛在變項包括組織承諾、組織公民行為、組織氣候、工作滿足和人格特質，可以完整且多方面探討警察的組織承諾對組織公民行為的影響，此為本研究的學術貢獻之一。
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