消防人員工作特性與工作壓力的中介歷程分析

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Title:	消防人員工作特性與工作壓力的中介歷程分析
Authors:	劉伊旋李國義
Contributors:	工業工程與管理系
Keywords:	SEM 消防人員工作特性工作壓力休閒參與
Date:	2012
Issue Date:	2013-08-14 14:52:26 (UTC+8)
Publisher:	台中;國立勤益科技大學
Abstract:	本研究旨在探討消防人員工作特性與工作壓力的中介歷程分析，使用的研究方法包括文獻分析法及問卷調查法，研究對象為台北市、台中市及嘉義縣消防局之消防人員。運用立意抽樣法，抽取450位對象進行施測，剔除無效問卷後，有效樣本406份，採用SPSS及AMOS軟體進行資料分析。本研究的組成信度(CR)及各潛在變項的Cronbach α值都在0.7以上，均達顯著水準，且Bootstrap區別效度信賴區間法的上下限均未包含1，因此本研究具有不錯的信度及效度。在整體配適度方面， =2.078，RMSEA=0.055，GFI=0.916，AGFI=0.891，NFI=0.923、IFI=0.958，CFI=0.958，模式具有不錯的配適度。以下為本研究所得到的結論： 1.消防人員工作特性與工作壓力的組織承諾中介效果達到顯著水準，另外，消防人員人格特質與工作壓力的組織承諾中介效果也達到顯著水準，所以消防機關除了注重消防人員的工作特性與人格特質之外，尚需注意消防人員的組織承諾，才能有效降低消防人員的工作壓力。 2.消防人員人格特質與工作壓力的休閒參與中介效果未達到顯著水準，所以消防機關在處理消防人員的工作壓力時，不用考慮消防人員人格特質與工作壓力的差異。 3.本研究工作特性對工作壓力影響之評估模式，各種評鑑指標包括絕對指標、增值指標及簡約指標皆符合標準值，因此本評估模式具有良好的信度、效度及配適度，可做為各消防機關評估消防人員工作壓力的參考依據。 4.工作特性對工作壓力影響之評估模式，經由多群組分析之後未達顯著水準，得知消防人員的工作壓力不會因婚姻狀況和工作年資之差異而有所影響。 5.本研究模式的潛在變項包括工作特性、組織承諾、工作壓力、人格特質和休閒參與，可以完整且多方面探討消防人員工作特性與工作壓力的中介歷程，此為本研究的學術貢獻之一。
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