警察人員社會支持與工作績效之中介效果分析

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Title:	警察人員社會支持與工作績效之中介效果分析
Authors:	蔡蓮味李國義
Contributors:	工業工程與管理系
Keywords:	多群組分析警察社會支持工作績效 SEM
Date:	2012-05
Issue Date:	2013-08-16 14:20:14 (UTC+8)
Publisher:	台中;國立勤益科技大學
Abstract:	本研究旨在探討警察人員社會支持與工作績效之中介效果分析，研究對象為臺北市、苗栗縣及高雄市等三個地區之警察人員，使用的研究方法包括文獻分析法及問卷調查法進行分析。用SEM結構方程模式進行分析，其中採用SPSS 18.0及AMOS 17.0軟體進行統計分析，本研究的組成信度(CR)及各潛在變項的Cronbach α值都在0.7以上，均達顯著水準，且Bootstrap區別效度信賴區間法的上下限均未包含1，因此本研究具有良好的信度及效度。在整體配適度方面， =2.246，RMSEA=0.058，GFI=0.913，AGFI=0.888，NFI=0.913、IFI=0.950，CFI=0.950，模式具有不錯的配適度。以下為本研究所得到的結論： 1. 社會支持對工作績效的路徑分析方面，成就動機、工作投入、組織承諾的中介效果達到顯著水準，但整體直接效果為顯著水準，所以警察機關除了注重警察人員的社會支持之外，尚需注意警察人員的成就動機、工作投入、組織承諾程度，才能有效提昇員警的工作績效。 2. 社會支持對工作績效影響之評估模式，各種評鑑指標包括絕對指標、增值指標及簡約指標皆符合標準值，因此本評估模式具有良好的信度、效度及配適度，可做為各警察機關評估警察人員工作績效的參考依據。 3. 本研究模式多群組分析之後未達顯著水準，得知警察人員的工作績效不會因工作年資和職等之差異而有所影響，所以各警察機關要提升警察人員的工作績效，不用考慮年資和職等的不同，但要加以關心及鼓勵警察人員的社會支持。 4. 本研究模式的潛在變項包括社會支持、成就動機、工作投入、組織承諾和工作績效，可以完整且多方面探討警察社會支持對工作績效的影響，此為本研究的學術貢獻之一。
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