華人社會網絡文化特質-「關係」對供應鏈成員之間          衝突的影響

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Title:	華人社會網絡文化特質-「關係」對供應鏈成員之間衝突的影響
Authors:	詹忠翰翁美玲
Contributors:	工業工程與管理系
Keywords:	供應鏈管理衝突管理文化
Date:	2012
Issue Date:	2013-08-16 14:26:27 (UTC+8)
Publisher:	台中;國立勤益科技大學
Abstract:	近幾年來中國經濟快速發展，企業紛紛到大陸設廠，企業如何透過供應鏈管理以達到降低成本、提高利潤和知識分享是一個重要的課題。由於文化的差異造成與供應商彼此之間的價值觀與認知不同而產生的衝突，不僅會影響到企業的績效下降甚至會造成企業經營失敗。由於目前衝突管理模式仍舊建構在西方理論下，為了因應不同的文化背景，本研究提出適合華人當地化的衝突管理模式來解決供應商彼此由於文化差異所產生的衝突，並以台商在大陸處理供應鏈之間衝突實際案例驗證，結果顯示文化影響行為模式，進而化解商業關係的衝突。
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