知識管理驅動力影響員工知識分享意願之研究

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題名:	知識管理驅動力影響員工知識分享意願之研究
作者:	姚凱文陳彥廷
貢獻者:	流通管理系
關鍵詞:	知識分享意願組織氣候學習型組織知識管理基礎建設知識管理能力
日期:	2010-07
上傳時間:	2013-08-07 16:11:13 (UTC+8)
出版者:	台中;國立勤益科技大學
摘要:	知識經濟時代，組織莫不以落實知識管理作為增強競爭優勢之手段。近年來國內外知識管理相關研究之多，檢視文獻發現卻未有針對流通服務業之研究；知識管理在組織中運作成功與否，知識分享為很重要因素之一。本研究整合組織氣候、學習型組織、知識管理基礎建設、員工知識管理能力、員工知識管理認知價值等知識管理驅動力，建構一整合模型驗證影響員工知識分享意願變項間之關連性。本研究採用問卷調查法，以流通服務業後勤人員為研究對象，透過實體問卷與網路問卷並行發放，回收有效問卷共236份。經由迴歸分析進行檢測研究假說，研究結果發現，組織具支持、學習力、創新性及完整的知識管理基礎建設均會顯著性影響員工知識管理能力；員工知識管理取得、轉換與應用能力進而影響其認知知識管理之價值；員工對知識管理的認知價值愈高，其知識分享意願將愈高。此外員工知識管理認知價值對員工知識管理能力與知識分享意願具有部分中介效果存在。根據驗證結果，將針對知識管理議題深入討論，並提供流通服務業些許實務面建議，作為其進行知識管理活動或推行與導入之參考。
顯示於類別:	[流通管理系(所)] 【流通管理系所】博碩士論文

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