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[企業管理系(所)] 【企業管理系所】博碩士論文
2009
消費者的品牌知曉程度、價值知覺、認知品質對品牌態度及購買意願之影響--以航空公司為例
彭康達
;
Kang-Ta Peng
;
吳淑鶯
;
Shwu-Ing Wu
[企業管理系(所)] 【企業管理系所】博碩士論文
2009
顧客關係管理、關係品質與顧客終生價值之關係-以消費者觀點探討
李珮齊
;
Pei-Chi Li
;
吳淑鶯
;
Shwu-Ing Wu
[企業管理系(所)] 【企業管理系所】博碩士論文
2009
顧客關係管理、關係行銷與企業經營績效之關係探討-以台灣旅館業為例
呂建龍
;
Chien-Lung Lu
;
吳淑鶯
;
Shwu-Ing Wu
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